Om olyckan skulle vara framme
Om olyckan skulle vara framme
Din hunds trygghet och välbefinnande är alltid vår högsta prioritet. Skulle din hund bli sjuk eller skadad under vistelsen ser vi till att den får den omsorg och hjälp som situationen kräver.
Vi kontaktar i första hand dig som hundägare eller den kontaktperson du har angett. Om situationen är akut och vi inte får kontakt med dig ser vi till att hunden får nödvändig veterinärvård utan dröjsmål.
Kostnader vid veterinärbesök
Eventuella kostnader för veterinärvård bekostas av hundägaren enligt villkoren i vårt inackorderingsavtal. Utöver veterinärens kostnader kan även andra utgifter tillkomma, exempelvis för mediciner, transporter och milersättning i samband med veterinärbesöket.
Önskemål om veterinärvård och behandling
Vi ber dig som hundägare att redan före vistelsen fundera över hur du ställer dig till mer omfattande veterinärmedicinska ingrepp och livsuppehållande behandlingar om din hund skulle bli allvarligt sjuk eller skadad.
Om du har särskilda önskemål eller begränsningar kring sådana åtgärder är det viktigt att du meddelar oss detta innan hunden lämnas hos oss, så att vi kan dokumentera dina önskemål och förmedla dem till behandlande veterinär vid behov.
Vid akuta situationer är det alltid veterinären som gör den medicinska bedömningen av vilka åtgärder som är nödvändiga och möjliga att genomföra.
Inackorderingsavtal & ansvar
För att skapa tydlighet och trygghet för både dig som hundägare och oss som hundpensionat använder vi Svenska Kennelklubbens inackorderingsavtal. Avtalet fylls i och undertecknas i samband med hundens första vistelse. Vi rekommenderar att du läser igenom avtalet noggrant så att du känner till de villkor som gäller för hundens vistelse hos oss.
Ansvar vid sjukdom och skador
Hundpensionatet ansvarar inte för sjukdomar, brand-, olycksfalls- eller andra skador som hunden kan drabbas av under inackorderingstiden och som inte ersätts av försäkring, i den utsträckning detta följer av gällande lag och inackorderingsavtal.
Vi rekommenderar därför att din hund har en giltig och tillräckligt omfattande försäkring under hela vistelsen.
Skador på pensionatets egendom
Vi rekommenderar att du som hundägare ser över ansvarsskyddet i din hemförsäkring inför vistelsen. Om din hund skulle orsaka skador på pensionatets lokaler, inredning eller annan egendom kan du som hundägare bli ersättningsskyldig.
Ansvarsskyddet i hemförsäkringen kan i vissa fall hjälpa till att hantera sådana ersättningskrav. Kontrollera därför gärna med ditt försäkringsbolag vad som gäller för just din försäkring.
Hundens personliga tillhörigheter
Vi ansvarar inte för medhavda tillhörigheter, såsom bäddar, filtar, leksaker eller andra tillbehör, som skadas, försvinner eller glöms kvar i samband med vistelsen, i den utsträckning detta är förenligt med gällande lag.
Vi rekommenderar därför att du undviker att ta med föremål av större ekonomiskt eller personligt värde.
Om hunden inte hämtas
Om hunden inte hämtas vid överenskommen tid och vi inte lyckas komma i kontakt med hundägaren gäller bestämmelserna i inackorderingsavtalet, inklusive villkoren om omhändertagande efter 14 dagar.
Personuppgifter & integritet
När du bokar en vistelse hos oss samlar vi in och behandlar de personuppgifter som behövs för att hantera bokningen, inackorderingsavtalet och kontakten med dig som hundägare.
Vi värnar om din personliga integritet och hanterar dina uppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Vi publicerar ibland bilder på våra fyrbenta gäster på hemsidan och i sociala medier. Detta sker endast efter godkännande från hundägaren.
Du kan läsa mer om hur vi hanterar personuppgifter, bilder och dina rättigheter i vår integritetspolicy.
